Türkiye Hastanesi 2015 Yılının altın markası seçildi
Tüm Tüketicileri Koruma Derneği (TTDK) tarafından her yıl belirlenen “Yılın Altın Markası” ödülünün 2015 yılı için sahibi Türkiye Hastanesi oldu.
TTDK’nın geçtiğimiz yıl ve bu yılın ilk üç ayı içinde web sitelerine gelen şikayetleri dikkate alarak yaptığı incelemeler sonucunda, Türkiye Hastanesi “Hiç Şikayet Almayan ve Tavsiye Edilen Marka” olarak tespit edildi. Bu değerlendirmenin neticesinde Türkiye Hastanesi TTDK tarafında tüm hastaneler arasından "Altın Marka Ödülü"ne layık görüldü.
Türkiye Hastanesi ayrıca "Mart 2015" itibariyle “Ayın Markası” olarak da seçildi.
TTDK’nın Altın Marka ödülüne layık gördüğü Türkiye Hastanesi ödülünü 23 Mayıs 2015 Cumartesi günü Vialand AVM’de gerçekleştirilecek "2015 Yılının Altın Markası Ödül Töreni”nde alacak.
Odabaşı: “Hastalarımızın memnuniyeti bizim için ilk öncelikli konudur.”
Hastaneler arasından 2015 yılının Altın Markası olarak seçilen Türkiye Hastanesi’nin Genel Müdür Yardımcısı Hayati Odabaşı, bu ödülü almalarındaki temel faktörün hasta memnuniyetine verdikleri önem olduğunu vurguladı.
Türkiye Hastanesi’nde uyguladıkları birçok yöntemle sürekli olarak hasta memnuniyetini ölçtüklerini belirten Odabaşı, “Ana sloganımız olan “Evim Gibi” temasına uygun olabilmemiz ve bunu devam ettirebilmemiz için hastanemizde ağırladığımız misafirlerimizin bizlerden memnun olmasını sağlamamız gerekiyor. Bunun için tüm birimlerimizde hasta memnuniyeti konusunda oldukça hassas davranıyoruz. Ayrıca kurmuş olduğumuz Q-Buton sistemiyle misafirlerimiz hizmetlerimizi anında değerlendirebiliyorlar. Biz de bu değerlendirmeleri dikkatlice analiz edip uygulamalarımıza yön veriyoruz.”dedi.
