Çocukları bile takip etmişler! Ahlaksız platform Netflix'e kallavi dava

ABD'de Netflix'e yönelik peş peşe açılan davalar, dijital yayın devinin kullanıcı verileri üzerindeki faaliyetlerini tartışmaya açtı. Teksas Başsavcılığı 11 Mayıs 2026'da, Florida Başsavcılığı ise 9 Eylül 2026'da şirket hakkında ayrı ayrı dava açtı.

YILLARCA GİZLİCE VERİ TOPLADILAR Her iki eyalet de Netflix'in tüketicilere sunduğu gizlilik ve abonelik vaatleriyle gerçekte yürüttüğü veri toplama faaliyetleri arasında ciddi bir uçurum bulunduğunu savundu.

Teksas'ın dava dilekçesine göre Netflix, kullanıcıların platformdaki neredeyse her hareketini kaydeden kapsamlı bir veri sistemi oluşturdu.

Abonelerin hangi içerikleri izlediği, hangi sahnelerde durduğu, neleri geri sardığı, hangi yapımları yarıda bıraktığı, neyi aradığı ve hangi içeriklere ilgi gösterdiği gibi çok sayıda davranışsal veri takip edildi.

Florida da benzer suçlamalarda bulunarak Netflix'in yıllar boyunca abonelerine ilişkin ayrıntılı bir veri havuzu oluşturduğunu ve bu altyapıyı reklam faaliyetlerinde değerlendirdiğini ileri sürdü.

NE İZLEDİLER, NEREDE DURDULAR, NEYİ ATLADILAR? Dava dosyalarında yer alan iddialar, veri toplamanın boyutuna ilişkin dikkat çeken ayrıntılar içeriyor. Teksas Başsavcılığı, Netflix'in kullanıcıların oynatma, duraklatma, geri sarma, içerikten ayrılma, kaydırma, arama, gezinme ve yeniden izleme gibi hareketlerini kaydettiğini belirtti.

Bununla da yetinilmediği belirtildi. Kullanıcıların hangi cihazlardan bağlandığı, aynı evde kullanılan diğer cihazlar, konumla ilişkili sinyaller ve uygulama içindeki etkileşimlerin de takip edildiği iddia edildi.

Eyalet yönetimlerine göre bu veriler tek tek ele alındığında sıradan kullanım bilgileri gibi görünse de bir araya getirildiğinde abonelerin ilgi alanlarını, tercihlerini ve davranışlarını ortaya koyabilecek son derece ayrıntılı profiller oluşturabiliyor.

REKLAM YOK DEDİLER, VERİLERİ REKLAM DEVLERİNE AÇTILAR Davaların en dikkat çekici noktalarından biri ise Netflix'in yıllarca kendisini hedefli reklamlarla çalışan teknoloji şirketlerinden farklı konumlandırması oldu.

Teksas Başsavcılığı, şirket yöneticilerinin geçmişte ücretli abonelik modelini reklam destekli platformlardan ayrı tuttuğunu vurgulayan açıklamalar yaptığını hatırlattı. Eyalete göre tüketiciler de ücret ödedikleri bir platformda reklam odaklı veri toplama ve takip faaliyetlerinden uzak olduklarını düşündü.

Ancak Netflix'in Kasım 2022'de ABD'de reklam destekli abonelik seçeneğini devreye almasıyla birlikte yıllardır biriktirilen kullanıcı verilerinin reklam ekosistemiyle ilişkilendirildiği öne sürüldü.

Florida'nın suçlamaları da benzer bir tabloya işaret etti. Şirketin abonelerinden topladığı bilgileri reklam hedefleme, ölçümleme ve kullanıcı profillerinin zenginleştirilmesi gibi amaçlarla değerlendirdiği iddia edildi.

VERİLERİ GOOGLE VE AMAZON GİBİ DEVLERLE EŞLEŞTİRDİLER Teksas'ın dava dosyasında Netflix'in ticari veri şirketleri Experian ve Acxiom ile reklam teknolojisi platformları Google Display & Video 360 ve The Trade Desk ile ilişkileri de gündeme getirildi.

Florida ise iddialarını daha da genişleterek LiveRamp, Experian, Acxiom, Google Display & Video 360, The Trade Desk, Yahoo DSP ve Amazon DSP gibi şirketleri dosyasında sıraladı.

Florida Başsavcılığı, bu sistemler aracılığıyla Netflix'in kendi topladığı birinci taraf verilerinin reklamverenlerin bilgileriyle eşleştirilebildiğini ve kullanıcı profillerinin daha kapsamlı hale getirilebildiğini ileri sürdü.

Eyalete göre bu ilişkiler; kimlik eşleştirme, hedef kitle oluşturma, reklamların ölçümlenmesi, hedefleme ve optimizasyon gibi faaliyetlere kapı araladı. Böylece kullanıcıların platform içerisindeki davranışlarının çok daha geniş bir ticari veri ağına dahil edildiği iddia edildi.

ÇOCUKLARIN VERİLERİ DE DOSYADA Netflix'e yöneltilen suçlamaların en hassas boyutlarından birini çocukların dijital mahremiyeti oluşturuyor. Teksas'ın talep ettiği yasal tedbirler arasında çocuk profillerinde davranışsal veri toplanmasına yönelik ebeveyn onayının alınması ve otomatik oynatma özelliğinin çocuk profillerinde varsayılan olarak kapatılması da bulunuyor.

Başsavcılık, şirketin veri toplama ve kullanım faaliyetlerinin çocukların korunması bakımından da incelenmesini istiyor. Dava kapsamında Netflix'in çocuklara ilişkin veri uygulamalarının sınırlandırılması talep ediliyor.

ÇOCUKLARI EKRANA KİLİTLEYEN SİSTEM Florida Başsavcısı James Uthmeier liderliğinde açılan davada Netflix'in çocukların kişisel verilerini toplamasının yanı sıra onları ekran başında daha uzun süre tutacak özellikler geliştirdiği de öne sürüldü.

Şirketin çocukları art arda içerik izlemeye teşvik eden, bir başka ifadeyle aşırı izleme (binge-watching) alışkanlığını besleyen özellikler kullandığı belirtildi.

Florida Başsavcısı Uthmeier, Netflix'in ailelere aylık abonelik ücreti ödeyerek büyük teknoloji şirketlerinin gözetiminden uzaklaşabilecekleri mesajını verdiğini ancak bunun gerçeği yansıtmadığını savundu.

Netflix'in çocuklar ve aileler hakkında ayrıntılı veriler topladığını, çocukları ekran başında tutacak bir sistem tasarladığını ve daha sonra bu bilgileri reklam faaliyetlerini büyütmek için ticarileştirdiğini söyledi.

"NETFLİX HESAP VERMELİ" Uthmeier, çocukların yetiştirilmesinde kararın şirket yöneticilerine değil ebeveynlere ait olduğunu vurgulayarak Netflix'in hesap vermesi gerektiğini ifade etti.

MİLYONLARCA ABONEYİ İLGİLENDİREN DAVA Teksas ve Florida, Netflix'in tüketicileri yanıltan uygulamalarda bulunduğunu ve kişisel verilerin toplanması ile kullanılması konusunda yeterli bilgilendirme yapmadığını savunuyor.

Teksas, her bir ihlal için 10 bin dolara kadar hukuki para cezası uygulanmasını talep ederken, Florida Dijital Haklar Yasası kapsamında ihlal başına 50 bin dolara kadar ceza istiyor.

Her iki eyalet de Netflix'in hukuka aykırı biçimde toplandığı öne sürülen verileri silmesini ve bu verilerin reklam faaliyetlerinde kullanılmasının engellenmesini talep ediyor. Florida ayrıca söz konusu verilerle oluşturulduğu iddia edilen reklam sistemleri, algoritmalar ve süreçlerin kullanımının durdurulmasını istiyor.