“Müşteri Deneyimi İçin Yenilikçi Yaklaşımlar” temasıyla bu yıl 6. kez düzenlenen Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi, Türkiye’nin müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi’nin ana sponsorluğunda gerçekleşti.
Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan ve Turkcell Müşteri Deneyimi Direktörü Sinem Yüksel’in de konuşmacı olarak yer aldığı zirvede, BiP kanalı sayesinde izleyiciler gün boyunca gerçek zamanlı olarak programı takip ederek, merak ettikleri sorulara cevap buldu ve sürpriz hediyeler kazandı.
Erdoğan, etkinliğe ana sponsor olarak sektör gelişimine destek olduklarını belirterek, teknolojinin baş döndürücü hızının müşteri deneyimini de dönüştürdüğünü vurguladı.
