Tekeri patlayan metrobüs, bariyerlere çarparak durabildi.
Kontrolden çıkan metrobüs çelik bariyerlere sürtünerek yoluna devam etti. Çelik bariyerleri deviren metrobüsün körük kısmı elektrik diğerine hızlı bir şekilde çarptı ve daha sonra durabildi.
Metrobüsteki yolculardan bazıları çarpmanın etkisiyle hafif şekilde yaralandı. Yaralı bir kişi olay yerine gelen ambulansla hastaneye götürüldü. Topkapı durağından kazanın meydana geldiği Bayrampaşa-Maltepe durağına kadar uzun metrobüs kuyrukları oluştu.