Balıkesir’in Ayvalık ilçesi Kazım Karabekir Caddesi 13 Nisan caddesi 20. Sokakta bulunan bir evde 22 Mart 2018 tarihinde saat 19.45 sularında meydana gelen olayda, evinde televizyon izlediği sırada Vestel marka televizyonun aniden patlaması sonucu Fatma Sakızoğlu ismindeki kadın alevler içinde kaldı.

Vücudunun çeşitli yerlerinde 2 ve 3’üncü derece yanıkları oluşan Fatma Sakızoğlu, tedavi altına alınmak için Ayvalık Devlet Hastanesine kaldırıldı. Vücudunda meydana gelen yanıkların ağırlığı nedeniyle Fatma Sakızoğlu 23 Mart’ta Kartal Dr. Lütfi Kırdar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne sevk edildi. Yapılan tüm müdahalelere rağmen Fatma Sakızoğlu, 3 Nisan 2018’de hayatını kaybetti.

Fatma Sakızoğlu’nun oğlu Ali Erkan Sakızoğlu, avukatı Ahmet Zeki Üçok aracılığıyla İstanbul Adliyesi Tüketici Mahkemesine başvurarak, Vestel Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye, olay tarihinden itibaren yasal faiziyle birlikte alınmak üzere 50 bin TL’lik manevi ve 25 TL’lik de maddi tazminat davası açtı.

Dava dilekçesinde, Ali Erkan Sakızoğlu, Vestel yetkilileriyle irtibata geçmeye çalıştığını ancak sonuç alamadığını belirtti. Ali Erkan Sakızoğlu dava dilekçesinde ayrıca olaya ilişkin bilirkişi raporları, uzman görüşleri, adli tıp kurumu raporları, itfaiye ve polis tutanaklarına da yer verdi.

Uzman bilirkişi raporlarından, söz konusu Vestel marka televizyonun, evde elektrik kaçağı bulunmamasına rağmen kendiliğinden patladığının tespit edildiği görüldü. Ali Erkan Sakızoğlu, dilekçesinde yanan evlerinin yeniden tamir ve restorasyonu, hastane ve defin giderleri gibi bir takım maddi zarar kalemlerine de uğradığını belirterek, bu zararların tespit edilmesini ve uğradığı hem maddi hem de manevi zararın giderilmesini talep etti.

2019 yılında açılan davanın 10’uncu ve son duruşması 13 Eylül 2023’te yapıldı. İstanbul 2. Tüketici Mahkemesinde görülen duruşmaya davacı Ali Erkan Sakızoğlu ile davalı Vestel şirketinin avukatları katıldı. Kararını açıklayan mahkeme, Ali Erkan Sakızoğlu’nun 25 bin liralık maddi tazminat talebini reddetti. 50 bin liralık manevi tazminat talebini ise kısmen kabul ederek, Vestel Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin olay tarihinden itibaren yasal faiziyle birlikte Ali Erkan Sakızoğlu’na 25 bin liralık manevi tazminat ödemesine hükmetti.