Böcek ailesinin hastaneye ulaşmasında kritik rol oynayan taksi şoförü Sercan Tanrıverdi ise olay anına ilişkin detayları ilk kez Rudaw'a anlattı. Tanrıverdi, ailenin Kadırga'daki bir otelin önünde büyük panik içinde taksinin önüne atlayarak aracı durdurduğunu belirtti. Tanrıverdi, anne ve babanın oldukça kötü durumda olduğunu, iki çocuğun ise ellerindeki poşetlere aralıksız kustuğunu söyledi. Ailenin babasının sürekli olarak, "Ne olur bizi en yakın hastaneye yetiştirin" diyerek yardım istediği aktarıldı. Taksi hareket ettikten kısa süre sonra araç içindeki durumun daha da ağırlaştığını ifade eden Tanrıverdi, küçük kızın yolculuk sırasında kan kusmaya başladığını söyledi. Ailenin panik halinin yol boyunca hiç azalmadığını belirten Tanrıverdi, "O anlar hâlâ gözümün önünden gitmiyor." ifadelerini kullandı.
