• İSTANBUL
  • İMSAK
    00:00
    GÜNEŞ
    00:00
    ÖĞLE
    00:00
    İKİNDİ
    00:00
    AKŞAM
    00:00
    YATSI
    00:00
  • 0.0
  • 0.0
  • 0.0

Faturaların kabarmasına neden oluyordu! BTK’dan operatörlere “anlık bildirim” ayarı

Bazı operatörlerin ‘Push Notification’ adı verilen anlık bildirimle tüketiciye hizmet satması, faturaların kabarmasına ve vatandaşın istemediği bir ürüne abone olmasına yol açarken BTK duruma el koydu.

5 Yorum
Haberle ilgili yorum yapmak için tıklayın.

ankaralı

benimde anlamadığım bir konu var daha önce bir operatörle internet kullanıyordum tabi sıkıntıya düştüm interneti ödüyemedim ödüyemeyince haliytle internetim kesildi ne yapmam lazım dedim 2 yıllık geçici internete abone olursanız size internet verebiliriz yeniden dediler tamam dedim 2 yıllık internet bağlatısı yaptılar eve sonra tekrar yine bana dönüş yapıldı aylık 89 tl ye süresiz internete dönüştürebilirsiniz dediler onaylıyormusunuz dediler tamam onaylıyorum dedim neyse internetimi kullanıyorum süresiz aylık sabit 89 tl ye ama gel gör ki adıma yeni bir hat daha açılmış nasıl açılmışsa evde internet diye her ay 39 tl sabit ücret faturasıda ordan geliyor ben böyle evde internet diye bir şeye abone olmadım bu nasıl çıktı diyorum il şube müdürlüğüyle görüşmeniz lazım diyorlar yani eski borcumu ödüyemediğim için tek bir internet bağlantısı alabildim ama şu an adıma iki tane internet bağlantı faturası geliyor her ay yani anlıyacağınız kullanmadığım bir internete her ay 39 tl tl ödüyorum müşteri hizmetleri bir şey yapamayız il müdürlüğüne gitmeniz lazım diyor virüs sebebiylede şehir dışına çıkmak yasak olduğu için gidemiyorum yani virüs olayı bitinceye kadar kullanmadığım internetin 39 tl sabit ücretini ödemeye devam edeceğim
  • 6 Yıl Önce

alone canary

herkes muzdarip bu durumdan. en iyisi devletin sunacağı, yürüteceği ve yöneteceği bir telefon ve internet ortamı olmalı. üçbüyükler malesef haksızca kontürlerimizi, zamanımızı yiyor. kırk saat melodiler, anlamsız soru-cevaplar, sonra da bu bizim birimimizin değil falan birimin deyip, tekrar baştan aramalarla haksızlık ediyorlar. sade vatandaşların uygun devlet OPERATÖRLERİNE ihtiyaci var. sağlık ve iyilik dolu günler.
  • 6 Yıl Önce

YETER ULAN YETER

Allahını kitabını seven bir adam yokmu cep TLF nunu açıpta ne bir haber ne bir makale ne yorum okuyabiliyoruz .. hemen çıkmayan mevzu bile böyle değil her sayfa geçince dünyanın reklamı giriyor onları silmekten bir şey okuyamıyorum istemiyorum gösterilmesin okuyamıyoruz kapatın ULANNNNNNN reklamları adamı hasta etmeyin ..
  • 6 Yıl Önce

abdrhman

benimde gsm telefon şirketinden telefonunmun bağlantı kesilme nedenini öğrenmek için aradığımda karşıma telesekreter çıktı şunu istermisin bunu istermisin evet veya hayır dersen otomatik sese göre kabul ediyordu. yanlışlıkla ağzımdan evet kelimesi çıktı. sonra oparötöre bağlandım bakın dedim benim kontörüm çok yanlışlıkla evet dedim 35 tl lik daha yüklendi iptal edin etmediler. bana ders oldu 3 senedir kontör almadım evdeki t.telekomun aylık 300 dakkasıyla vede internetimle idare ettim hala ediyorum. hep soyguncu olmuşlar. sekretere bile bağlanmak için ilk kafadan tercih sunmuyor oyalıyorlar. şunu istermisin bunu istermisin sekreteri istermisin bağlanmak 10 dakkaya yakın zaman geçiyor o zaman diyorlar. yani kontörleri yiyor şerefsizler.
  • 6 Yıl Önce

Şahin

Operatörler baş hırsız istenmeyen mesajlardan aboneliklerden dolayı defalarca müşteri hizmetlerini ararsın iptal edin dersin ,bizim yapacak birşeyimiz yok derler halbuki vatandaşı açıkça soyduklarıni dolandirdiklarini söylemezler. 25 yıllık gsm ihale süreleri doldu niye devletten ses çıkmıyor yeni operatorlerin piyasaya çıkması ve bu üç soyguncu operatörün soygununa dur denmesi lazım.
  • 6 Yıl Önce
x

WhatsApp İhbar Hattı

+90 (553) 313 94 23