"Çağrı merkezinde çalışıyorum. Sizi beklemeye aldığımızda çalan müziği sadece siz duyuyorsunuz. Biz ise sizin ettiğiniz küfürleri duyuyoruz."

"Eski kitap veya kağıtları tutarken pamuklu eldiven giymeyin. Filmlerde gördüğünüz gibi değil. Çünkü kağıdın yırtılmasını engellemek için önemli olan dokunma hissidir ve eldiven kullanmak bu hissi ortadan kaldırır. Ama eski fotoğraflarla uğraşıyorsanız, evet, eldiven giyin."

"Hayvanat bahçesi, müze vb. halka açık bir yerdeyseniz ve çocuğunuzu kaybederseniz, bir görevliye söyleyin. Ve o personelin yanında kalın. Telsizlerimiz ve başka iletişim yöntemlerimiz var. Güvenlik de dahil olmak üzere tüm personelle iletişime geçin ve hepsini çocuğunuzun arandığı konusunda uyarın. Bir personelin yanında kalmak önemlidir çünkü daha sonra sizi de kaybedersek, çocuğunuzu bulmamızın bir önemi kalmaz. Doğal olarak çocuğunuzu koşa koşa aramak isteyeceksiniz ancak tesislerimizi sizden daha iyi bildiğimize, çıkış yollarını bilme ihtimalimizin daha yüksek olduğuna ve sizin gibi paniğe kapılmadığımıza emin olun."

"Temizlemek zorunda kalınabilecek en iğrenç şeyler sinema salonlarında... Bu şeyler sizi insanlıktan uzaklaştırır."

"Çiçek sipariş etmek için, tüm çiçeklerin ismini ezbere bilmeniz gerekmez. Hangi renkte ve boyutta istediğinize bir de bütçenize karar verin. Gerisini biz hallederiz."

"Çocuklara oyuncak alırken lütfen burun deliklerine veya kulaklarına sığabilecek küçük şeyler almayın. Bir çocuk hastanesinin kulak burun boğaz bölümünde çalışıyorum. Emin olun, çocukların kafalarından çıkardığımız şeylere inanamazsınız! Zavallı minikler için travmatik ve acı verici bir olay. Onları sakinleştirmek için pediatrik cerrahiye götürmek zorunda kalıyoruz."

"Bir otelden ayrılmadan önce yatağı toplamayın. Eğer uyunmamış görünüyorsa yani pek bozulmamışsa biz bir şeyi değiştirmiyoruz."

"Gerçek bir yatak mağazasından yatak alacaksanız, baharın ortasında alın."

"Baylar, takım elbise için ayakkabı alıyorsanız yanınızda uygun çorap getirin. Diğer çoraplar daha kalın. Erkekler büyük bir olay için panikle ayakkabı alıp sonra iade ediyor. Bunun kaç kez yaşandığını anlatamam."

"Kablonuzu her zaman laptop AC adaptörünün etrafına sararsanız, kabloları sıkı bir kıvrımda bükersiniz. İleri geri, ileri geri, her sardığınızda aynı noktada bükülür. Sonra içeride koparlar. Atmak çok pahalı, onları tamir ediyorum. Aynı şey pahalı kulaklıklar veya telefonlar için de geçerli. Kabloyu sarmanız gerekiyorsa, ÖNCE FİŞİ ÇIKARIN. Aksi takdirde kabloları koparmaya çalışıyorsunuz demektir."

"Bir ziyafet salonunda çalışıyorum. Tabaklarınızı diğer tabakların dibine ezilecek şekilde üst üste koymayın. Taşırken nasıl durmaları gerektiğine bizim karar vermemiz gerek."

"Bir çağrı ajansı için çalışıyorum, bu da benim işim insanları anket yapmak için günün rastgele saatlerinde aramak olduğu anlamına geliyor. Anket yapmak için bir çağrı alırsanız, lütfen unutmayın biz insanız, robot değiliz. Ankete katılmak istemiyorsanız lütfen kibar olun. Bir daha aranmak istemiyorsanız arama listesinden çıkmayı isteyin. Aksi takdirde, seni aramaya devam edeceğim."

"Her gece masamızın ketçap kaplarını taze ketçapla doldurduğumuz bir lokantada çalışıyordum ama kapları asla temizlemezdik. Yani aylarca kat kat ketçap olurdu. Daha da kötüsü, bunlar biraz daha geniş cam şişelerdi, bu yüzden sayısız müşteri kullanılmış bıçaklarını veya çatallarını bunların içine sokardı. Bu yüzden restoran ketçapına gerçekten asla güvenmiyorum."