Turkcell hattınızı iptal ettirmek isterseniz detaylı bilgi için 532 nolu Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir veya Turkcell İletişim Merkezlerimize gidebilirsiniz. 0216 633 07 ​27 nolu hatta faks göndererek, Turkcell.com.tr anasayfasındaki hesabınızdan ve diğer güvenli elektronik yöntemlerle hat iptal başvurusunda bulunulabilirsiniz.

Kendi adıma kayıtlı hattı bir başkasına devretmek istiyorum, ne yapmam lazım?

​Hattınızı devralacak kişiyle birlikte Turkcell Mağazaları'ne gitmeniz yeterlidir. Sizden sadece kimliğiniz, hattı üzerine devir alacak müşterimizden ise yeni tesis esnasında alınan abonelik evrakları istenir. Devir alacak müşterimiz için gereken evraklar: Nüfus Cüzdanı

Kimlik alternatifleri nelerdir?

​Nüfus Cüzdanı/ Çipli Kimlik Kartı Sürücü Belgesi Pasaport Uçak Mürettebatı Belgesi, Gemi Komutanı Onaylı Personel Listesi Gemi Adamı Cüzdanı, Nato Kimlik Belgesi Uluslararası Aile Cüzdanı Avukatlık Belgesi Mavi Kart KKTC Kimliği Hakim /Savcı Mesleki Kimlik Kartı Yabancı Misyon Personeli Kimlik Kartı Eğer vekil tayin edilmiş ise noter tasdikli vekâletname ve vekilin kimliği

​Hat faturasız ise ve devir alacak kişi hattı faturalı olarak kullanmak istiyorsa yanında kendi adına kayıtlı son iki aydan birine ait sabit bir fatura da bulundurmalıdır.