İlk etapta basit bir çizik olduğunu sanan Ben Smith-Crallan, birkaç gün sonra bacağında oluşan küçük bir kabarcık şikayeti ile Southport'taki hastaneye başvurdu. Bacağı kesilen Bay Smith-Crallan, daha sonra hayatını kaybetti.

Smith-Crallan'ın babası Peter Smith-Crallan, göle düşmelerin önlenmesi için korkuluk yapılması ve suyun arındırılması çağrısında bulundu. Baba Smith-Crallan, "Göle daha önceden korkuluklar konulmuş olsaydı oğlum belki de ölmeyecekti."

Gölden düzenli su örneklerinin alınması gerektiğini kaydeden baba Smith-Crallan, "Su o kadar kötü ve kirli ki boğulmak en son endişelenilecek şey. 40 yıldır bu göle kimse dokunmadı, temizlemedi" diye konuştu.

Baba Peter Smith-Crallan, oğlunu Southport'taki hastaneye götürdüğünde bu denli tehlikeli bir durumla karşı karşıya olduklarını hiç düşünmediğini söyledi. Oğlunu hastaneye bıraktığını ve sonra oradan ayrıldığını belirten baba Peter Smith-Crallan, "Hastaneye döndüğümde oğlumu 15 tüpün içerisinde buldum. Sonra onu kaybettik" dedi.

Baba Peter Smith-Crallan ve ailesi "Ben İçin Bir Değişiklik Yap" kampanyası başlatarak insanlara destek çağrısında bulundu ve gölün temizlenmesini istedi.

Bay Smith-Crallan'ın, düştüğü gölde meydana gelen küçük çizikten et yiyen bakteri kaptığı ortaya çıktı. Oluşan küçük bir kabarcık sebebiyle hastaneye kaldırılan ve yoğun bakıma alınan Bay Smith-Crallan'ın önce bacağı kesildi, sonra da hayatını kaybetti.